Wie können wir Dir helfen?

Sie können einen Rabatt-Code nur ein Mal verwenden. Danach ist er nicht mehr gültig. Es gibt nur einen Rabatt-Code pro Bestellung. Rabatt-Codes sind nur gültig, wenn man bei Hunkemoller.de bestellt. Sie können sie nicht gegen Bargeld eintauschen oder mit rückwirkender Kraft einlösen.

Alle unsere Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.

Weitere Informationen findest Du unter dem Thema Membercard.

Deine Rechnungsübersicht findest Du unter „neueste Bestellungen“ bei „Mein Hunkemöller“. Um alle Bestellungen anzuzeigen, klickst Du auf „frühere Bestellungen (Bestellhistorie) ansehen“

Eine Hunkemöller Geschenkkarte ist ein Geschenkgutschein, dessen Wert Du selbst bestimmen kannst. Perfekt, um einen Freund damit zu überraschen. Du kannst die Hunkemöller Geschenkkarte in unseren Filialen und online einlösen. Bewahre diese Geschenkkarte auch nach Gebrauch sicher auf! Die Rückerstattungen Deiner Einkäufe mit der Hunkemöller Geschenkkarte werden auf dieselbe Karte zurückerstattet.

Passion Points von Hunkemöller können Sie in all unseren Filialen einlösen. Ihr Membercard Guthaben kann auch im Online Shop eingelöst werden.

Schaue Dir die Rabatt-Seite an.

Du kannst Deinen Rabatt oder Gutschein im Warenkorb einlösen. Dazu gibst Du den Code ein und klickst auf „Hinzufügen“. Dein Rabatt-Code ist nicht in Kombination mit anderen Angeboten und/oder Aktionen gültig. Auf dieser Seite bleibst Du immer auf dem Laufenden bezüglich der Aktionen und Gutschein auf Hunkemoller.

Einkaufen auf Hunkemoller.ch ist sehr sicher. Wir verwenden die sichere SSL-Methode. Das bedeutet, dass wir Deine personenbezogenen Daten verschlüsseln und nicht von Dritten eingesehen werden können.

Wie lange die Verarbeitung einer Zahlung dauert, hängt von der Zahlungsweise ab. Mit Sofort Banking oder TWINT erfolgt die Zahlung meistens umgehend.
Wenn Du mit Paypal bezahlen, wird der Betrag meistens sofort von Deinem PayPal-Konto abgebucht. Wenn Du per Kreditkarte bezahlst, wird der Betrag erst abgebucht, wenn Deine Bestellung das Lager verlässt.

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, müssen Sie Ihre Zahlung innerhalb von 30 Tagen leisten.

• Bei 500 Passion Points erhältst Du 5€ Shopping-Guthaben. Passion Points sind für 1 Jahr gültig.
• Das Shopping-Guthaben ist 3 Monate gültig (ab dem Kauf).
• Das Shopping-Guthaben ist online und in den Filialen einlösbar.
• Passion Points unter 499 können in der App gegen Geschenke eingetauscht werden. Der Rabatt wird auf bestimmte Produkte für eine begrenzte Zeit gewährt. (Klicke für mehr Informationen auf „Wie kann ich meine Geschenke einlösen?“)

Pro zurückgegebenem Artikel wird ein anteiliger Betrag auf Ihre (digitale) Mitgliedskarte überwiesen. Dies kann einige Tage dauern, bevor es verarbeitet wird.

Online-Bestellungen

Du kannst deine Online-Bestellung mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Klarna*
Klarna Pay Now
PayPal
Kreditkarte (Mastercard, Visa und American Express)
Hunkemöller Geschenkkarten
Twint

*Wenn du auf Rechnung per Klarna bezahlst und Anspruch auf eine Rückerstattung für deine Bestellung hast, bist du weiterhin für deine mit der Bestellung verbundene Zahlung an Klarna verantwortlich. Du erhältst deine Rückerstattung dann über Klarna, sobald sie von unserer Seite aus bearbeitet wurde.

Bestellungen im Store

Du kannst deine Bestellung im Store mit den folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

Debitkarte
Kreditkarte
Bargeld
Hunkemöller Geschenkkarten*

*Bezahlst du mit einer Geschenkkarte? Dann wird jede Rückerstattung nach der Rückgabe immer auf diese Geschenkkarte zurückerstattet. Bewahre die verwendete Geschenkkarte sicher auf!

Ja, wenn Du Deine Onlinebestellung umtauschst wird der eingelöste Rabatt entweder komplett oder teilweise Deiner Membercard gutgeschrieben. Es kann 1-2 Tage dauern bis die Passion Points und/oder Dein Rabatt-Guthaben auf Deiner Membercard verfügbar sind.